İyi patron diye nitelendirdiğimiz üst düzey yöneticiler, gerektiği zaman başarısızlıkları ve suçları üstlenmektedir.
Başarılı ve iyi patronlar, çalışanlarına karşı doğal ve cana yakın davranırlar.
İyi patronlar, iletişim yönünden çok güçlüdür. Mantıklı ve sakin tavırlarla size istediğini anlatır ve tüm ayrıntıları ile anlarsınız.
Başarılı patronlar, her durumda çalışanları ile toplantı yapmaz. Başarısızlar ise kötü giden işlerini sık sık toplantı yaparak düzeltmeye çalışırlar.
Başarılı yöneticiler, dinlemenin önemini bilirler. Sürekli kendileri konuşup, çalışanlarını zor durumda bırakıp daraltmak istemezler. Konuşma ve yorum yapmak isteyenleri ise can kulağı ile dinlerler.
İyi patronlar, asla ve asla "her şeyi ben bilirim" havalarında takılmazlar. Yeni fikirlere ve önerilere daima açıklardır.
Başarılı patronlar, sadece kendi görevini yapmazlar. Sadece çalışanları motive olsun diye tüm gününü onların işlerine de ayırabilirler.
Başarılı yöneticiler, öğretmekten asla çekimezler. İş konusunda sorun yaşayanların yanına giderler ve onlara yol gösterirler.
İyi patronlar, geri bildirimin çok etkili olduğunu bilirler. Çalışanların yaptıkları işleri konusunda, en kısa sürede değerlendirme yaparlar.
Başarılı yöneticiler, çalışanlar için olumlu atmosfer yaratırlar. Çalışılan gergin bir ortamda kimsenin mutlu olmayacağını bilirler.